ケアマネ試験対策一問一答（介護支援分野）国民健康保険団体連合会の行う介護保険関係業務について②

こんにちは

 

本試験まで、あと１１４日ですね。

 

ケアマネ試験対策一問一答「国保連」

 

国民健康保険団体連合会の行う介護保険関係業務について②

次の記述は、正しいか誤りか答えよ。

【問題】利用者から介護保険サービスに関する苦情があったときの事実関係の調査

 

 

 

 

答え：正しい

解説

国民健康保険団体連合会の行う介護保険関係業務④

1.介護報酬等の審査・支払

2.苦情処理等の業務

３.第三者行為求償事務

4.介護保険施設等の運営

 

国保連は、上記の２番　介護保険関連の苦情処理業務を行っています。サービス事業者等の質の向上に関する調査ならびに、必要な指導・助言を行います。

 

市町村からの委託②

1.介護報酬等の審査・支払

3.第三者行為求償事務

 

国保連独自に業務②

2.苦情処理等の業務

4.介護保険施設等の運営

 

追記

事業所・施設へ指導・助言などのアドバイスは行いますが、勧告したり効力を停止、指定を取り消したりといった権利はありません。

それは、各サービスの指定権者である都道府県や市町村が行います。その点も押さえておきましょう。

 

※過去出題実績がありますので、しっかりと区別しておきましょう。

 

よって、この設問は、「正しい」となります。

 

解説は以上です。

 

今日の暗記カードまとめ

表：

****************************

国保連の介護保険関連業務④

****************************

裏：

****************************

1.介護報酬等の審査・支払

2.苦情処理等の業務

３.第三者行為求償事務

4.介護保険施設等の運営

****************************

 

表：

****************************

国保連：独自の業務②

****************************

裏：

****************************

2.苦情処理等の業務

4.介護保険施設等の運営

****************************

 

表：

****************************

2.苦情処理等の業務

****************************

裏：

****************************

質の向上ならびに指導・助言

指定基準に至らない程度

（✕勧告）

****************************

 

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